無料で使えますか？
無料チャプターの閲覧は無料です。
※FREEコインはアプリ版のみ利用可能となっております。
web版とアプリ版の違いを教えてください
以下はアプリ版でのみご利用いただけます。
・FREEコイン
・先行公開チャプター（先読み、もっと先読み！、プレミアム）
・タテカラー作品
・電子版コミック・電子版雑誌の購入・閲覧
・雑誌定期購読の手続き・閲覧
・ラジオ
・ボイスドラマ
・無料話増量、各種キャンペーン ※一部プレゼント企画を除く
・動画を見てコインゲットなどのボーナスコイン・コインをプレゼントするキャンペーン
web版とアプリ版でコインの統合はできますか？
web版とアプリ版でコインの統合はしておりませんので、web版で購入したコインをアプリ版でご利用いただくことはできません。
万が一、誤って購入された場合でも返金、およびweb版とアプリ版でのコインの移動はいたしかねますので、購入時にはご注意ください。
コインを使って読んだ話はいつまで読めますか？
読み返しは可能ですが、web版とアプリ版で読み返し時間が異なります。
web版につきましては、読み返し可能な閲覧期限が24時間以内かつ、直前の1話のみとなっております。
※アプリ版では72時間以内の読み返しが可能で、また直前の1話のみという制限もございません。読み返しをご希望される場合にはアプリでのご利用をおすすめしております。
マンガが読めない、ラジオが聴けない、動画が再生されない
・ラジオ・ボイスドラマはアプリ版のみ利用可能となっておりますのでweb版ではご利用いただけません。
・通信状況やご利用されている環境などの影響で各コンテンツのローディングに失敗することがあります。その場合は、通信状況をご確認いただいた上で再度お試しください。
コインの種類が分かりません
コインとはマンガを読むための仮想通貨です。
コインの種類によって獲得の仕方や閲覧できるチャプターが異なります。
【コイン】
どのチャプターでも読むことができます。
コインは、1コイン＝1円（税込）で購入でき、貯めることが可能です。
【ボーナスコイン】
もっと先読み！、プレミアム以外のチャプターを読むことができます。
ボーナスコインは、イベントやキャンペーン、コイン購入時のおまけ等で獲得でき、貯めることが可能です。
1チャプター読むのに45コイン消費します。
自分のコイン数はどこでわかりますか？
マイページよりご確認ください。
コインの払い戻しはできますか？
購入したコインの返品・払い戻しは受け付けておりません。購入時よく注意して操作を行ってください。
コインの消費される順番について教えてください
コインをご利用の際は、ボーナスコイン→コインの順番に消費されます。
コインに使用期限はありますか？
全てのコインにつきまして使用期限はございません。
コインがなくなりました
下記をご参照ください。
・会員登録をされている方は再ログインをお試しください
・会員登録をされていないまま端末の初期化・または機種変更をされますとコイン履歴は引き継がれないため、消去されます
・退会されると保有されていたコインは消去されます
消去されたコインの復元・返金はお受けできませんので予めご了承ください。
会員登録はどこからできますか？
【スマートフォンの場合】
1．画面右上のメニュー内にある「会員登録・ログイン」をタップ
2．「新規会員登録」の欄にメールアドレスを入力し「会員登録をする」をタップ
3．本登録用のメール「【マンガPark】会員登録のご案内」が届きますので、メール本文の【本登録用URL】をタップ
4．パスワード設定ページが開きますので、パスワードを設定し「登録」をタップすれば完了です。
【PCの場合】
1．画面右上「会員登録・ログイン」をクリック
2．「新規会員登録」の欄にメールアドレスを入力し「会員登録をする」をクリック
3．本登録用のメール「【マンガPark】会員登録のご案内」が届きますので、メール本文の【本登録用URL】をクリック
4．パスワード設定ページが開きますので、パスワードを設定し「登録」をタップすれば完了です。
会員登録するとどうなりますか？
会員登録を行っていただきますと、端末の初期化・または機種変更した場合などに、所持コインや閲覧履歴等のアプリ内のデータを引き継ぐことができます。
こちらの引き継ぎ機能を使用しない場合のコインを含むデータの消失につきましては対応致しかねますので、会員登録を推奨させていただいております。
ご登録いただきました情報はマンガPark以外で利用することはありませんのでご安心下さい。
会員登録は無料です。
ログインはどこからできますか？
以下の方法でログインができます。
【スマートフォンの場合】
1．画面右上のメニュー内にある「会員登録・ログイン」をタップ
2．「ログイン」の欄にメールアドレス・パスワードを入力し「ログイン」をタップ
【PCの場合】
1．画面右上「会員登録・ログイン」をクリック
2．「ログイン」の欄にメールアドレス・パスワードを入力し「ログイン」をクリック
作家さんへ作品の感想は送れますか？
下記、宛先にお送りください。
〒101-0063
東京都千代田区神田淡路町2-2-2
白泉社 マンガPark編集部 ○○先生宛
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